karamanoglu-logo2x-bwLokal Tecrübe, Hasarın Hızlı Kontrolü, Ölçülebilir Tespit

BİZ KİMİZ

1976 yılından bu yana hasar ekspertizi ve kıymet takdiri konularında Türkiye’nin öncü kuruluşlarından olan Karamanoğlu Ekspertiz, sigorta sahipleri ile aynı dili konuşarak hasara hızlı, tarafsız ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde hizmet kalitesini bugünlere getirmeyi başarmıştır.

Kuruluşundan bu yana tüm branşlarda gerçekleştirdiği iş tamamlama tecrübesi sayesinde 80.000’in üzerinde hasar dosyası sonuçlandırmıştır.

Karamanoğlu Ekspertiz, güçlü kadrosu sayesinde en zor ve karışık hasarları bile çözüm ulaştırma hedefindedir. Gelişen ve değişen sigorta sektörünün dinamiklerine uyum sağlamayı başaran Karamanoğlu, kurumsal altyapısı ve butik hizmet felsefesi ile bugün direk veya dolaylı olarak Türkiye’de bulunan tüm sigorta şirketleri ve sigorta aracılarına hizmet sağlamaktadır.

S ayın Sigorta Camiası,

2020 yılı, COVİD nedeniyle ekonomik ve sosyolojik düzensizliklerin tüm dünyayı etkisi altına aldığı bir yıldı. Değişen insan alışkanlıklarına uyum sağlamayı başaran sigorta sektörü için de bu önemli bir sınav yılı oldu.
Hizmet unsurlarının teknolojiye uygun hale getirilmesi ile hizmetin kesintisiz devam ettirilmesi sektöre olan güveni daha da arttırdı. Bununla birlikte her geçen yıl artan sigorta bilinci ve teminat çeşitliliği de sigorta sektörünün büyümesine katkı sağladı.
45. yılımızı kutladığımız 2021 yılında sizlere daha hızlı hizmet sunmak ve bu değişime uyum sağlamak adına kendi içimizde geliştirdiğimiz teknolojik alt yapımızı devreye aldık. Güçlenen alt yapımız ve uzman kadromuz ile birlikte tüm branşlarda ve Türkiye genelinde hizmet sağlamaya devam edeceğiz.
Böylesine değişen ve gelişen koşullar altında çalışırken, bizlere olan güveni eksik etmeyen iş ortaklarımıza sağlıklı ve başarılı bir yıl dileriz.

Saygılarımızla,
Ali Karamanoğlu

4202
10020

2020 Yılı İş Sayısı

5979
7963

2019 Yılı İş Sayısı

6207
6392

2018 Yılı İş Sayısı

3934
6044

2017 Yılı İş Sayısı

3258
4687

2016 Yılı İş Sayısı

975
3910

2015 Yılı İş Sayısı

Referanslarımız

SİGORTA ŞİRKETLERİ

BROKER

EKSPERTİZİNİ YAPTIĞIMIZ ÖRNEK FİRMALAR

İLKELERİMİZ

HIZ

İş aksamasının önüne geçmek için hasarı kontrol altına almak ve restore etmek

HİZMET MEMNUNİYETİ

Hasar sebebiyle sigortalının karşılaştığı durumun bilinciyle süreç hakkında doğru bilgilendirme yapmak, hasarı organize etmek ve sonlanan çalışmada mutabık kalmak

Çözüm Odaklı Yaklaşım

Hasarın tipi ve niteliğine uygun çözümler üretmek

GERÇEKÇİ ve TARAFSIZ DEĞER TESPİTİ

Hasar özelinde oluşturulan metadolojiler sayesinde ön yargısız, doğru ve ölçülebilir tespitlerde bulunmak

FARKIMIZ

Hizmet anlayışımız, tarafımıza yüklenen sorumluluğun bilinciyle hızlı,
tarafsız ve çözüm odaklı anlayış ile sunulur.

  • Poliçe Şartlarının İncelenmesi,
  • Sigorta-Sigortalı İlişkisinin Yönetimi,
  • Olay Yerinin ve Olayın Oluş Şeklinin İncelenmesi
  • Çözüm Odaklı Yaklaşımlar İle İş Durmasının Engellenmesi,
  • Bilge ve Belgelerin Talebi, Takibi Ve İncelenme Süreçleri,
  • Hasar Talep ve Tespiti

Hizmetlerimiz hasar ihbarının tarafımıza ulaşmasıyla birlikte Sigortalı’nın moralitesi ve Sigorta firması ile olan ilişkisine zeval getirmemek bilinciyle ilk temas kurulur.

Hasarın oluş şeklinin incelenmesi ve hasara ilişkin ilk bulgularımız olay yerine ivedilikle intikal ederek gerçekleştirilir.

Sigortalı’nın zarar talebi ekspertiz sırasında edindiğimiz bilgiler ve elde ettiğimiz belgelere istinaden değerlendirilir  ve tüm bunlar ışığında her hasar özelinde akılcı yaklaşımlar ile tespitler oluşturulur.

Tazminat hesaplamamızın, ölçülebilir ve izlenebilir olduğuna emin olur, nihai rapor sigortalı-sigorta arasında düzenlenmiş poliçe şartlarına uygunluğuna göre raporlanır.

BRANŞ LİSTEMİZ

Oto-dışı Hasar branşlarının tümünde hizmet vermekteyiz.

GENEL POLİÇELER
  • Yangın
  • Dahili Su
  • Deprem
  • Mühendislik
  • Nakliyat
  • Cam Kırılması
  • Tarım
SORUMLULUK POLİÇELERİ
  • Hırsızlık
  • Emniyeti Suistimal
  • Kar kaybı
KIYMET TAKDİRİ
  • Mutabakatlı Kıymet Takdiri
  • Riziko Teftişi

Hasar Anında Ne Yapmalıyım?

Size daha iyi ve hızlı hizmet sunabilmek için
lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz.

  • 1- BİLGİ TOPLAMA
  • 2- HASAR İHBARI
  • 3 - GEREKLİ BELGELER
  • 4- EKSPERTİZ ÇALIŞMASI

BİLGİ TOPLAMA

Hasar İhbarı yapmadan önce ihbar sırasında sizden istenecek bilgileri önceden hazırlayarak işlemlerinizi hızlandırabilirsiniz.

Gerekli Bilgileri Hazırlayın;

  • Hasarın oluş şekline ilişkin beyanınızı hazırlayın
  • Hasarın içeriği ve tahmini zarar talep listenizi oluşturun
  • Hasarın o an ki fotoğrafını veya videosunu çekin
  • Hasar tipinize göre itfaiye ve karakol gibi evraklarınızı temin edin

HASAR İHBARI

  • Sigorta yetkİlinize durumu ihbar edin (sigorta firması, broker, acente).
  • Hasar ihbarınız tarafımıza ulaşmasını takiben size iletişim bilgilerinizden ulaşılacak ve ekspertiz çalışması için randevu verilecektir.

GEREKLİ BELGELER

İhbar sonrası gerekiyorsa hasar tespiti için eksper yönlendirmesi firmamız tarafından yapılacaktır. Eksperin adı ve telefon numaraları ihbar anında size iletilecektir, eksperin talimatlarına lütfen eksiksiz olarak uyun. Ekspertiz sonrasında talep edilen evrakları ekspere teslim edin.

Hasar ihbarı yapıldıktan sonra size ödeme yapabilmemiz için Poliçe tipinize göre sizden bazı evraklar istenecektir. Sigorta Eksperine teslim etmeniz gereken bu evrakları eksiksiz bir şekilde hazırlayın.

Tüm poliçe tipleri için gerekli belgelere buradan ulaşabilir ya da yandaki formu kullanabilirsiniz.

GEREKLİ BELGELER

Poliçe ve Hasar tipinize göre ihtiyacınız olan tüm belgeleri
Gerekli Belgeler sayfasından öğrenebilirisiz.

EKSPERTİZ ÇALIŞMASI

Ekspertiz çalışmamız hasarın bulunduğu adresde gerçekleşecek, akabinde ekspertiz bulgularımıza istinaden hasarın değer tespit yapılacaktır.

Bu çalışmada sizden poliçe ve hasar tipinize göre sizden istenecek ilave bilgiler istenecektir. Sizinle yapacağımız ekspertiz çalışması sırasında tüm bilgiler tarafınıza iletilecektir.

BİZE ULAŞIN

Tel: +90 212 227 45 94-95
Fax: +90 212 227 45 96
E-Mail: info@karamanogluekspertiz.com.tr